De bekende Britse fysicus wijlen Stephen Hawking die volgens bronnen bijna volledig verlamd was door de spier- en zenuwziekte ALS, was in zijn leven voor communicatie en mobiliteit in belangrijke mate afhankelijk van moderne toepassingen als een elektrische rolstoel en spraaktechnologie. Bij deze technologie werd gebruik gemaakt van een elementaire vorm van Artificiële Intelligentie (AI). Hij wordt door velen beschouwd als een briljante wetenschapper. Ondanks zijn wetenschappelijke achtergrond verklaarde hij in 2014 dat de ontwikkeling van volledige AI erg nuttig IS maar het einde van de mensheid kan inleiden. De technologie zal zich volgens hem sneller ontwikkelen dan de biologische evolutie en de mensheid verdrukken. Er zijn meer kritische geluiden, maar ook positieve geluiden van wetenschappers die juist van mening zijn dat AI een positieve kracht zal zijn (1). De praktijk leert dat de digitalisering van de samenleving veel zegeningen oplevert, maar inmiddels worden ook de zwaarwegend nadelen merkbaar in de samenleving. De rechtsorde aantastende cybercriminaliteit neemt ongekende vormen aan, waartegen veel burgers zich onvoldoende kunnen wapenen. De afwikkeling van de Toeslagenaffaire is uitgegroeid tot een zware financiële en psychologische last voor de samenleving. Disfunctionele digitalisering, algoritmische sturing en gebrekkige IT-systemen bij een overheidsdienst speelden volgens deskundigen daarbij een belangrijke rol. Ik kom daar in een uitgebreidere webpublicatie t.z.t. op terug. Het Britse Post Office schandaal leidde tot zeker dertien zelfdodingen en een omvangrijke rechterlijke dwaling. Belangrijk om er kennis van te nemen, want hetzelfde zou ook de burgers in andere landen kunnen overkomen (2).
Het Post Office Scandal
Zelden heeft een schandaal zoveel losgemaakt als het Britse ‘Post Office Scandal’. De Post Office, een privaat bedrijf met de staat als enig aandeelhouder, sleepte tussen 2000 en 2015 onschuldige ‘postmasters’ (postkantoorhouders) voor de rechter. Een problematisch boekhoudsysteem van een multinational was er de oorzaak van, dat onschuldige mensen in de gevangenis terechtkwamen. Ruim 3500 postkantoorhouders werden beschuldigd van diefstal of fraude. Zo’n 900 van hen werden veroordeeld. Meer dan 230 kwamen in de gevangenis terecht. Een aantal van hen pleegde uit wanhoop zelfmoord en velen zijn overleden door spanning, voordat hun naam kon worden gezuiverd. Uit wanhoop ging een aantal slachtoffers auto mutileren. Het wordt wel de grootste gerechtelijke dwaling uit de Britse geschiedenis genoemd. En dat allemaal door een hardnekkige softwarefout, die jarenlang kon doorwoekeren en tot op de dag van vandaag de gemoederen bezig houdt (3). Uiteindelijk werd de oorzaak van het schandaal openbaar door enige vastberaden slachtoffers. Dat het een eyeopener mag zijn voor de vele burgers in ons land, die de digitale ontwikkelingen niet kunnen bijhouden en tussen de wal en het schip dreigen te belanden, dan wel voor hun veiligheid in toenemende mate zijn aangewezen op mensen in hun omgeving.
Deze website leent zich niet voor uitgebreide dan wel omvangrijke beschrijvingen. Voor meer info verwijs ik naar de bronnen/video’s met name onder 4 en 5 onder trefwoord ‘Post Office Scandal’.
Bronnen:
- ‘Stephen Hawking: ‘Artificiele Intelligentie bedreigt mens’. Bron: BBC/The Guardian, 03-12-2014 door Jvt. Korte parafrasering en citaat.
- NOS Nieuws, 8 juli 2025 ‘Zeker dertien zelfdodingen door Brits Post Office-schandaal. Tevens Nieuwsbericht RTL Nieuws van 8 juli 2025 ‘Post Office-schandaal: Honderden Britten veroordeeld door fout in software: ‘Enorme rechterlijke dwaling’.
- Post Office-schandaal blijft gemoederen in Verenigd Koninkrijk verhitten’. NOS Nieuws, 28-01-2024. Door Fleur Launspach, correspondent VK en Ierland. Enige korte parafraseringen en citaten.
- In ons land was er een uitgebreide reportage op de publieke omroep BNN/VARA https://npo.nl/start/serie/mr-bates-vs-the-post-office/afleveringen.
- Op You Tube staan talrijke video’s over deze omvangrijke affaire onder trefwoord ‘The Post-office Scandal Explained’. Aanbevolen is de 5 minuten durende Engelstalige video waarin de essentie en hoofdlijnen van de affaire/schandaal worden geanalyseerd.‘Analysis: What was impact of Post Office scandal?’.

waaronder vrijwel alle criminologen. De grimmige strijd nam geleidelijk aan af. In 2009 bezocht de decaan van de Leidse universiteit de toen 75-jarige criminoloog op in Spanje en bood hem zijn excuses aan (3 en 4). Vanaf dat moment kwam er een einde aan de Affaire Buikhuisen.
Schade aan die systemen kan grote gevolgen hebben voor de economische situatie in een samenleving maar ook voor andere sectoren die belangrijk zijn voor burgers, overheden, bedrijven en andere organisaties zoals ziekenhuizen en zorginstellingen, de transportsector en banken. Als die systemen het laten afweten kan er grote chaos ontstaan.
Toch waren de dienstplichtigen die zich daar moesten melden wel gemotiveerd, omdat zij doorgaans een hoog opleidingsniveau hadden en de dienstplicht beschouwden als een stap in een carrière na de dienst. Het kostte een sergeant-instructeur vaak wel inspanning om goed met de toekomstige en hoogopgeleide kaderleden en officieren te communiceren. Toen de stofwolken van het conflict waren neergedwarreld, bleek dat de Generaalsruzie minstens vijf generaals de das had omgedaan. Niemand werd ontslagen. Ze stapten alle vijf zelf op. In hoeverre de situatie heeft bijgedragen aan de oprichting van het huidige beroepsleger is moeilijk in te schatten. Wel is het een vaststaand feit dat Europa, gelet op de huidige geopolitieke spanningen, grote problemen heeft. De getalsmatige afbraak van de krijgsmacht heeft decennia geduurd en het is een illusie te denken dat dit in een aantal jaren kan worden opgelost. Ondanks de wake-up call die de afgelopen weken over Europa is uitgestort, worden verdeeldheid en economische belangen niet in korte tijd overbrugd. Tenzij de situatie echt urgent wordt en dat sluit ik niet uit. Niet voor niets hanteert de secretaris-generaal van de NAVO oud premier Marc Rutte tegenwoordig regelmatig het woord oorlog en oorlogsmentaliteit.
Hoge budgetoverschrijdingen kunnen grote gevolgen hebben voor alle burgers. Andere begrotingen zullen opdraaien voor de groei van het defensiebudget, zoals de zorgsector en het sociale vangnet. De andere affaire gaat over generaal van der Vlis die in 1994 werd geconfronteerd met opdrachten waar hij niet achter stond, met als gevolg dat hij ontslag nam als chef van de Defensiestaf. Hij kon zich niet vinden in de overheidsbeslissing om de net opgerichte Luchtmobiele Brigade naar Srebrenica te sturen. Hij vond dat Dutchbat te licht bewapend was en niet goed voorbereid om de moslimenclave te beschermen. Laat de lezer zelf oordelen of dit lessen voor de toekomst zijn. Het was de tijd dat de Vereniging van Dienstplichtige Militairen (VVDM) grote invloed had binnen de politiek en de krijgsmacht (1 en 2).
Bij de Affaire Buikhuisen volgde er pas na decennia eerherstel (zie bronnen). Nederland is niet uniek. Ook in het buitenland komen regelmatig affaires voor zoals de historische Dreyfusaffaire in Frankrijk, de Watergate-affaire in de VS en recentelijk in het Verenigd Koninkrijk het ‘Post-office software scandal’. Die affaire is gelet op de actualiteit belangrijk, omdat ook in ons land digitalisering een steeds dominantere rol speelt in alle sectoren van de samenleving. De DIS-Affaire bereikte een climax door de presentatie van een zeer kritisch advies van de Gezondheidsraad aan de Minister van VWS op 27 januari 2004. Volgens inschattingen van deskundigen dient de volgende affaire zich hier al aan rond de WIA-uitkeringen, waarvan de uitvoering berust bij het UWV oftewel Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Een uitvoeringsprobleem dus. Affaires hebben direct of indirect vaak te maken met overheidsbeleid en is er een verband met grondrechten, zoals openbaarheid van bestuur, vrijheid van meningsuiting, integriteit en de uitvoering van overheidsbeleid in de zorg en andere overheidssectoren. De toegenomen complexiteit van de samenleving speelt daarbij een belangrijke rol. Affaires worden in overheidsstukken vaak uitgebreid beschreven. Ik wil trachten die zoveel mogelijk in laagdrempelig taalgebruik te belichten.